Pruebas de juicio situacional
Observa cómo valoran los candidatos situaciones realistas del puesto. Una prueba de juicio situacional (SJT) plantea escenarios de trabajo y pregunta qué respuesta sería la más eficaz.
- Tiempo
- Unos 20 minutos
- Formato
- En línea, escenarios de trabajo escritos con opciones de respuesta
- Evidencia para
- Idiomas
- Interfaz en 5 idiomas; cada prueba indica sus versiones lingüísticas validadas
Qué miden las pruebas
Criterio en el trabajo
Reconocer lo que pide una situación y elegir una respuesta eficaz con la información disponible.
Competencias del puesto
Escenarios en torno a lo que pide el puesto, como la atención al cliente, la colaboración o la integridad.
Priorizar
Decidir cuando compiten varias opciones razonables, por ejemplo tiempo frente a calidad, o una persona frente al equipo.
Cómo las usan las organizaciones
Selección
Compara candidatos en situaciones que de verdad van a encontrarse en el puesto. Útil en puestos con muchas candidaturas o para perfiles junior con poca experiencia.
Una visión realista del puesto
Los candidatos ven qué implica el trabajo antes de ser contratados, lo que les ayuda a decidir si el puesto les encaja.
Cómo leer las puntuaciones
Cada respuesta se puntúa con una clave fijada para el puesto, normalmente por empleados y responsables con experiencia. Según la prueba, los candidatos eligen la mejor opción, valoran cada opción o señalan la más y la menos eficaz. La puntuación total se compara con un grupo normativo, con un intervalo de confianza, y el informe indica el grupo normativo.
La evidencia detrás de cada prueba
Cada prueba de juicio situacional de Match.hr tiene una etiqueta psicométrica que muestra:
- el uso previsto, como la selección
- la fiabilidad de las puntuaciones
- el tamaño del grupo normativo, por país e idioma
- si se ha hecho un análisis de equidad
- la fecha del último análisis
Nuestros criterios siguen la estructura de los modelos de revisión de tests de COTAN y EFPA. Match.hr no está afiliada ni avalada por ninguna de estas organizaciones.
Conoce el LaboratorioRazonamiento numérico
Ejemplo- Uso previsto
- Selección, desarrollo
- Fiabilidad (ω)
- 0,89
- Muestra normativa
- 12.482
- Idiomas validados
- EN, NL, DE
- Análisis de equidad
- Completado
- Último análisis
- octubre de 2026
Escenarios de ejemplo
Estos escenarios muestran el formato. No proceden de una prueba real. En una prueba real, la clave de puntuación se fija para cada puesto junto con expertos.
Atención al cliente Ejemplo
Un cliente llama por tercera vez por un pedido que llega tarde. En el sistema ves que el almacén aún no lo ha enviado, y la compañera que prometió la entrega está de vacaciones. ¿Qué haces?
Ver respuesta
Respuesta: Le dices que hoy mismo lo consultas con el almacén y que le llamas antes de una hora acordada.. Asumes el caso y te comprometes a algo que puedes cumplir. Un descuento puede ser adecuado en algunas organizaciones, pero no resuelve la entrega y quizá excede tus atribuciones. Otro puesto u otra organización podría fijar una clave distinta.
Colaboración Ejemplo
Tú y un compañero preparáis una presentación para un cliente mañana por la mañana. Por la noche ves que las cifras de su parte están desactualizadas. Tu compañero ya se ha ido a casa.
Ver respuesta
Respuesta: Corriges las cifras y le envías un mensaje breve con lo que has cambiado y por qué.. El cliente recibe cifras correctas y tu compañero sabe antes de la reunión qué ha cambiado. Corregir sin avisar arregla la diapositiva, pero deja a tu compañero sin preparar delante del cliente.
Priorizar Ejemplo
Son las 16:00. Un cliente te pide para hoy un presupuesto revisado. Una compañera te pide que revises un documento para una reunión mañana por la tarde. Cada tarea lleva más o menos una hora y solo te da tiempo a una antes de irte.
Ver respuesta
Respuesta: Envías hoy el presupuesto y acuerdas con tu compañera revisar el documento mañana por la mañana.. Se cumplen los dos plazos: el cliente recibe hoy el presupuesto y tu compañera tiene la revisión antes de la reunión. En una SJT, la mejor respuesta suele ser la que resuelve el problema y mantiene informadas a las personas implicadas.
Conviene saber
- Una SJT muestra lo que alguien considera eficaz, no si lo hará bajo presión. Comprueba también las competencias clave en la entrevista.
- Los escenarios y la clave deben ajustarse al puesto y a vuestra forma de trabajar. Una clave hecha para otra organización puede premiar otras decisiones.
- Las pruebas de práctica de Assessment-Training.com ayudan a los candidatos a prepararse. Nunca se usan como pruebas de selección.
- Usa la puntuación junto a la entrevista y otras pruebas. La decisión la toma una persona.
Preguntas frecuentes
¿Quién decide qué respuesta es la correcta?
En la mayoría de las SJT, un panel de personas que conocen bien el puesto, como empleados con experiencia y sus responsables, valora cada opción. Cuando hay datos, la clave puede contrastarse con cómo responden los empleados que rinden bien. La clave, y cómo se fijó, debe figurar en la documentación de la prueba.
¿Podemos encargar una SJT para nuestra propia organización?
Sí. Los escenarios basados en situaciones reales de tu organización son los que mejor encajan. El Laboratorio puede desarrollarlos contigo: recoger situaciones típicas del puesto, redactar escenarios y opciones, fijar la clave con tus expertos y analizar los primeros datos.
¿Pueden los candidatos prepararse para una SJT?
Familiarizarse con el formato ayuda, y es justo. Saber qué funciona en una situación es precisamente lo que mide la prueba, así que una preparación que solo enseña trucos para responder sirve de poco. Si los escenarios son propios de tu organización, el material de práctica general ayuda todavía menos.
¿Son justas las SJT en distintos idiomas y culturas?
Los escenarios contienen supuestos sobre cómo se trata la gente, por ejemplo cuánta franqueza cabe con un responsable. Por eso un escenario se adapta al idioma y al contexto, no solo se traduce, y cada versión lingüística se analiza por separado. La etiqueta psicométrica muestra qué versiones lingüísticas están validadas.
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