Situational Judgement Tests

Sehen Sie, wie Kandidaten realistische Situationen aus dem Arbeitsalltag abwägen. Ein Situational Judgement Test (SJT) schildert Arbeitssituationen und fragt, welche Reaktion am wirksamsten wäre.

Diesen Test nutzen Demo anfragen

Dauer: Etwa 20 Minuten
Format: Online, schriftliche Arbeitssituationen mit Antwortoptionen
Belege für: Auswahl
Sprachen: Oberfläche in 5 Sprachen; je Test sind die validierten Sprachversionen angegeben

Was die Tests messen

Urteilsvermögen im Arbeitsalltag

Erkennen, was eine Situation verlangt, und mit den vorhandenen Informationen eine wirksame Reaktion wählen.

Stellenbezogene Kompetenzen

Situationen rund um das, was die Stelle verlangt, etwa Kundenkontakt, Zusammenarbeit oder Integrität.

Prioritäten abwägen

Entscheiden, wenn mehrere vernünftige Optionen konkurrieren, etwa Zeit gegen Qualität oder eine Person gegen das Team.

Wie Organisationen sie einsetzen

Auswahl
Vergleichen Sie Kandidaten anhand von Situationen, die ihnen in der Stelle tatsächlich begegnen. Hilfreich bei Stellen mit vielen Bewerbungen oder bei Berufseinsteigern mit wenig Erfahrung.
Ein realistisches Bild der Stelle
Kandidaten sehen vor der Einstellung, was die Arbeit mit sich bringt. Das hilft ihnen zu entscheiden, ob die Stelle zu ihnen passt.

So lesen Sie die Werte

Jede Reaktion wird nach einem Schlüssel bewertet, der für die Stelle festgelegt ist, meist von erfahrenen Mitarbeitenden und Führungskräften. Je nach Test wählen Kandidaten die beste Option, bewerten jede Option oder wählen die wirksamste und die am wenigsten wirksame. Der Gesamtwert wird mit einer Normgruppe verglichen, mit einem Konfidenzintervall, und der Bericht nennt die Normgruppe.

Die Belege hinter jedem Test

Jeder Situational Judgement Test auf Match.hr erhält ein psychometrisches Etikett mit:

dem vorgesehenen Einsatz, etwa der Auswahl
der Reliabilität der Werte
der Größe der Normgruppe je Land und Sprache
der Angabe, ob eine Fairness-Analyse vorliegt
dem Datum der letzten Analyse

Unsere Prüfkriterien folgen dem Aufbau der Testbeurteilungsmodelle von COTAN und EFPA. Match.hr ist mit keiner dieser Organisationen verbunden und nicht von ihnen anerkannt.

Zum Labor

Numerisches Denken

Beispiel

Vorgesehener Einsatz: Auswahl, Entwicklung
Reliabilität (ω): 0,89
Normstichprobe: 12.482
Validierte Sprachen: EN, NL, DE
Fairnessanalyse: Abgeschlossen
Letzte Analyse: Oktober 2026

Beispielsituationen

Diese Situationen zeigen das Format. Sie stammen nicht aus einem eingesetzten Test. In einem echten Test wird der Bewertungsschlüssel je Stelle gemeinsam mit Fachleuten festgelegt.

Kundenkontakt Beispiel
Ein Kunde ruft zum dritten Mal wegen einer verspäteten Lieferung an. Im System sehen Sie, dass das Lager noch nicht versandt hat, und die Kollegin, die die Lieferung zugesagt hat, ist im Urlaub. Was tun Sie?
- Sie entschuldigen sich, erklären, dass Ihre Kollegin abwesend ist, und bitten den Kunden, nächste Woche wieder anzurufen.
- Sie sagen zu, heute beim Lager nachzufragen und bis zu einer vereinbarten Uhrzeit zurückzurufen.
- Sie bieten sofort einen Rabatt an, damit der Kunde zufrieden bleibt.
- Sie leiten das Gespräch an Ihre Führungskraft weiter, weil es der Fall Ihrer Kollegin ist.
Antwort zeigen
Antwort: Sie sagen zu, heute beim Lager nachzufragen und bis zu einer vereinbarten Uhrzeit zurückzurufen.. Sie übernehmen Verantwortung und machen eine Zusage, die Sie einhalten können. Ein Rabatt kann in manchen Organisationen angemessen sein, löst aber das Lieferproblem nicht und liegt vielleicht außerhalb Ihrer Befugnisse. Eine andere Stelle oder Organisation kann einen anderen Schlüssel festlegen.
Zusammenarbeit Beispiel
Sie bereiten mit einem Kollegen eine Kundenpräsentation für morgen früh vor. Am Abend bemerken Sie, dass die Zahlen in seinem Teil veraltet sind. Ihr Kollege ist schon nach Hause gegangen.
- Sie korrigieren die Zahlen selbst und sagen nichts, um Ihrem Kollegen Peinlichkeiten zu ersparen.
- Sie lassen es so: Es ist sein Teil.
- Sie korrigieren die Zahlen und schicken Ihrem Kollegen eine kurze Nachricht, was Sie geändert haben und warum.
- Sie melden Ihrer Führungskraft, dass die Präsentation nicht fertig ist.
Antwort zeigen
Antwort: Sie korrigieren die Zahlen und schicken Ihrem Kollegen eine kurze Nachricht, was Sie geändert haben und warum.. Der Kunde bekommt richtige Zahlen, und Ihr Kollege weiß vor dem Termin, was sich geändert hat. Stilles Korrigieren behebt die Folie, lässt Ihren Kollegen aber unvorbereitet vor den Kunden treten.
Prioritäten Beispiel
Es ist 16 Uhr. Ein Kunde bittet heute noch um ein überarbeitetes Angebot. Eine Kollegin bittet Sie, ein Dokument für eine Besprechung morgen Nachmittag gegenzulesen. Beides dauert etwa eine Stunde, und vor Feierabend schaffen Sie nur eines.
- Sie schicken heute das Angebot und vereinbaren mit Ihrer Kollegin, das Dokument morgen früh gegenzulesen.
- Sie lesen zuerst das Dokument: Der Kunde kann bis morgen warten.
- Sie erledigen von beidem die Hälfte, damit beides Aufmerksamkeit bekommt.
- Sie bitten Ihre Kollegin, sich jemand anderen zu suchen, ohne weitere Erklärung.
Antwort zeigen
Antwort: Sie schicken heute das Angebot und vereinbaren mit Ihrer Kollegin, das Dokument morgen früh gegenzulesen.. Beide Fristen werden eingehalten: Der Kunde erhält heute das Angebot, und Ihre Kollegin bekommt die Rückmeldung vor der Besprechung. In einem SJT ist die beste Reaktion meist die, die das Problem löst und die Beteiligten auf dem Laufenden hält.

Gut zu wissen

Ein SJT zeigt, was jemand für wirksam hält, nicht, ob die Person es unter Druck auch tut. Prüfen Sie wichtige Kompetenzen auch im Interview.
Situationen und Schlüssel müssen zur Stelle und zu Ihrer Arbeitsweise passen. Ein Schlüssel, der für eine andere Organisation erstellt wurde, kann andere Entscheidungen belohnen.
Übungstests auf Assessment-Training.com helfen Kandidaten bei der Vorbereitung. Sie werden nie als Auswahltest eingesetzt.
Nutzen Sie den Wert neben dem Interview und weiteren Tests. Ein Mensch trifft die Entscheidung.

Häufige Fragen

Wer legt fest, welche Antwort richtig ist?

Bei den meisten SJTs bewertet ein Gremium aus Menschen, die die Stelle gut kennen, etwa erfahrene Mitarbeitende und ihre Führungskräfte, jede Option. Liegen Daten vor, kann der Schlüssel daran geprüft werden, wie leistungsstarke Mitarbeitende antworten. Der Schlüssel und seine Herleitung gehören in die Testdokumentation.

Können wir einen SJT für unsere eigene Organisation entwickeln lassen?

Ja. Situationen aus Ihrer eigenen Organisation passen am besten. Das Labor kann sie gemeinsam mit Ihnen entwickeln: typische Situationen aus dem Arbeitsalltag sammeln, Situationen und Optionen formulieren, den Schlüssel mit Ihren Fachleuten festlegen und die ersten Daten analysieren.

Können sich Kandidaten auf einen SJT vorbereiten?

Sich mit dem Format vertraut zu machen hilft, und das ist fair. Zu wissen, was in einer Situation funktioniert, ist genau das, was der Test misst; eine Vorbereitung, die nur Antworttricks vermittelt, bringt daher wenig. Beziehen sich die Situationen auf Ihre Organisation, hilft allgemeines Übungsmaterial noch weniger.

Sind SJTs über Sprachen und Kulturen hinweg fair?

Situationen enthalten Annahmen darüber, wie Menschen miteinander umgehen, etwa wie direkt man gegenüber einer Führungskraft sein kann. Deshalb wird eine Situation an Sprache und Kontext angepasst, nicht nur übersetzt, und jede Sprachversion wird getrennt analysiert. Das psychometrische Etikett zeigt, welche Sprachversionen validiert sind.

Testen Sie heute Ihren ersten Kandidaten

Kostenloses Konto, keine Kreditkarte, Ergebnisse in Minuten.

Kostenlos starten Demo anfragen